企业导入六西格玛管理项目的前期应该做些什么？/导入六西格玛管理项目的前期应该做些什么？

在实施六西格玛管理项目的最初两天，项目组的任务是详细描绘部门现状及未来蓝图，并就精益技术对现场的工作人员展开培训。评估现状是项目实施的首要环节。因此，项目组应该遵循以下5个步骤来确保自己获得对现状的清晰认识。

1、界定客户及其关注的价值

客户就是上帝。因此，必须明确：在目前的生产流程中，客户愿意为之“买单”的环节有哪些？他们是否乐意支付我们在厂房内外5次搬运气瓶而多出来的成本？目前的流程是否能够为客户创造价值？

2、明确客户需求及需求流动的类型和频率

“密西西比图”（因形似密西西比河而得名）不仅可以帮助项目组清晰获知正在生产流程主要环节中流动的产品数量，还可借此掌握改善活动的重点所在。

3、描绘当前价值流

一份详尽的高质量价值流图可以帮助所有的项目参与者认识到目前工时的耗费情况。此外，一张简单的“复式线路图”也能向管理团队快速传递信息。

4、评估当前绩效

寻找能与员工共同评估数据的简单而实际的方法。例如，你可能发现有些员工在一年的工作时间中所走动的距离甚至相当于新泽西与拉斯维加斯之间的往返里程。尽管听上去令人咂舌，但实际上，很难对这一数字产生直观的印象，因为团队成员都不具备在上述两地之间步行跋涉的经历。