1、客户管理

1）为目标客户建立档案，客户编码可于编码规则中设置。

主要包括客户地址、发票地址、送货地址、客户联系人、联系方式（电话、传真、E-mail、网站等）

2)对于不同客户，可以出货、结账、收款、票期的参数设置，以利于资金预估的查询，同时亦提供客户账款科目及银行科目。

2、客户商品价格

1）系统除根据产品设置售价外，还可以根据客户订购产品设置商品价格。

2）允许根据客户订购数量设置单价。

3）不同客户用户可以自行定义取单价的顺序。

3、报价管理

1）报价需经过评审

2）评审部门为：技术部、生管部、财务部、总经理

3）在价格低于定价政策时，系统提示需要进行新的报价

4、订单管理

1）系统支持多种订单类型的设置，用户即可以按实际情况进行分类。例如国内、国外、样品订单，也可以按正式订单、库存订单等。

2）订单允许订购多种产品、多个交期，允许分批出货。

3）对未出货完毕的订单亦允许指定结束。

4）对于每一种产品皆可记录其各客户的交易记录与交易条件。

5）记录每一种产品的客户品号，故在出货单上可以打印对方的产品品号。

对于订单尚未出货的各产品可以各种方式查阅或打印，以供业务人员掌握交期，避免延误。

5、订单变更管理

对于已经核准的销售订单，需要通过『OCN订单变更单』进行修改。

1、如已经下发工程及生产计划等部门，需要列印订单变更通知。

2、当销售订单项目较多时，客户只需要将需要修改的项目加入变更单即可。

3、系统可以记录并保持订单变更前后的相关信息，并打印出变更前和变更后的对比报表。

6、销售接单统计