近年来，很多企业加大了对企业信息化建设的投入，纷纷引入ERP系统，希望借此来提升企业的管理水平和管理能力，然而实际应用效果却不理想。

　　许多企业在上线ERP系统后，就自认为成功了，后续所有工作便松懈下来，导致系统上线之后运行不畅，甚至失败。

　　本文，我们就来聊聊ERP系统上线之后的管理。

　　ERP上线后需要注意的问题

　　新流程的执行

　　在实施阶段设计得很好的流程，在实际使用中能否顺利执行，事关ERP系统应用的预期目标能否完成。因此，新流程的执行是ERP系统上线后面临的关键问题之一.

　　这就要求企业的“一把手”亲自来抓，自上而下推进项目的落地实施。

　　系统参数调整

　　ERP系统上线后，规划模式及业务流程调整了，系统中设定的某些参数和基础数据不一定准确(如计划排产期间设备生产能力、安全库存量、账期、工艺参数等)，随着系统的运行，这些问题就会暴露出来。

　　前期，这些参数和基础数据的设定是实施顾问协助完成的。在系统运维阶段，如何调整这些参数，使其符合企业的实际情况很关键。

　　首先要对各部门数据的准确性进行验证，待得到标准数据后，与主管ERP系统的领导协商，无异议后对系统参数进行调整。

　　调整后要实时跟进一段时间，待整个系统平稳运行后，才可以确认调整完成。

　　数据源头的准确性

　　实施ERP系统之前，对同一个数据，我们可以通过对不同业务部门提交的报表进行分析比较。实施ERP系统后，数据来源就唯一了，如果数据源头出现错误，则会导致后续一连串的数据错误。因此，控制数据源头的准确性非常关键。

　　要保证数据的准确性，不光要求录入人员有高度的责任心，同时要求录入人员对其所录入数据的意义有正确的理解。很多企业认为数据录入是一个简单的重复性劳动，不够重视，导致下游各部门发现问题时才进行处理，结果是费力费时。

　　笔者建议，在生产过程中发现问题要及时反馈、修正，最好在每月结转时对数据进行验证。

　　ERP管理团队的稳定性

　　ERP系统上线后，实施顾问会撤出，企业自己的团队会独立面对所有问题。这时，企业自己的团队是否已经具备处理所有问题的能力，是ERP系统能否正常运行的关键。

　　另外，随着项目的上线，团队部分人员会觉得系统的维护不再有大的挑战和发展，会出现转岗现象。这时，企业能否有一个合格的后备团队接替上来，也关系到团队的完整性以及系统使用的稳定性。

　　为此，企业应该制定完善的新人培养机制，积极储备人才队伍。

　　持续投入资金

　　很多企业的高层觉得ERP系统上线了，项目完成了，该花的钱已经花了，后面不会再有投入。其实不然。

　　ERP系统的后续维护成本不可忽略。人员的培训、系统的维护与优化升级、硬件的维护等都需要投入资金。企业要做好长期投入的准备。

　　通过以上问题可以看出，企业ERP系统的上线并不是结束，而是另一个开始，需要面临并且解决的问题很多，所以企业不能松懈，要针对以上问题采取相应措施，推动企业ERP系统的最终实施成功。

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